Politique de paiement

1. Informations générales

Cette page présente les modalités de paiement applicables aux commandes passées sur le site pour les livraisons en France.

Le processus de paiement est conçu afin de faciliter la validation des commandes tout en assurant la confidentialité des informations transmises lors de la transaction.

Les paiements sont effectués au moment de la confirmation de la commande.

2. Moyens de paiement acceptés

Les règlements peuvent être effectués avec les cartes bancaires internationales suivantes :

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • JCB

  • Discover

  • Diners Club

Les moyens de paiement proposés peuvent évoluer selon les services disponibles au moment de la commande.

3. Sécurité des paiements

Les transactions sont protégées par des technologies de chiffrement utilisées pour les échanges de données entre le navigateur et les systèmes de paiement.

Les informations bancaires sont traitées par des prestataires spécialisés dans le traitement des paiements.

Les données nécessaires à la transaction sont utilisées uniquement pour la validation du paiement et ne sont pas exploitées à d'autres fins liées à la commande.

4. Validation de la transaction

Après la saisie des informations de paiement, une demande d'autorisation est transmise à l'établissement financier concerné.

Lorsque le paiement est accepté, la commande est enregistrée et un e-mail de confirmation est envoyé.

Si l'autorisation n'est pas accordée, la commande ne peut pas être finalisée. Dans ce cas, un autre moyen de paiement peut être utilisé si celui-ci est disponible.

5. Prix et devise

Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).

Le montant présenté lors de la validation de la commande correspond au prix total applicable au moment de l'achat.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la confirmation définitive de la commande lorsqu'ils s'appliquent.

6. Difficultés de paiement

En cas d'échec lors du paiement, il est recommandé de vérifier :

  • les informations de la carte utilisée

  • la date de validité

  • le plafond de paiement disponible

  • les paramètres de sécurité définis par l'établissement bancaire

Si la difficulté persiste, le service clientèle peut être contacté afin d'obtenir une assistance concernant la commande.

7. Service clientèle

Pour toute question relative au paiement ou à une commande, le service clientèle reste disponible aux coordonnées suivantes.

E-mail : livraison@decorbuilderx.com

Téléphone : +1 (310) 486-7325

Adresse : 10021 Tabor St #208 Los Angeles CA 90034

Horaires : Du lundi au vendredi, de 09h30 à 18h00, hors jours fériés.

Zone de livraison : France